Як чат-віджет на сайт замінить менеджерів і не втрачатиме заявки 24/7

Яку проблему вирішує послуга. Кожен третій відвідувач сайту йде, не залишивши заявку, бо не дочекався відповіді. Зокрема, коли менеджери працюють за графіком, а трафік приходить у нічні години або вихідні. Чат-віджет на сайт встановлюється за допомогою одного рядка коду на будь-яку платформу — WordPress, Tilda або самописний сайт — і негайно починає працювати.

Як працює процес і що пропонуємо

Ми пропонуємо три рівні рішень, кожен зі своєю ціною і терміном виконання:

• Онлайн-консультант — живий чат з перехопленням заявок. Ціна: $200–$350. Термін: 2–3 робочих дні. Ідеально для сайтів з трафіком, де заявки втрачаються вночі та у вихідні. Відповідає клієнтам в реальному часі, якщо менеджери unavailable.
• AI-консультант для сайту — штучний інтелект відповідає на питання за базою знань компанії. Ціна: $500–$800. Термін: 5–7 робочих днів. Для компаній, де менеджери тонуть у однотипних запитаннях: ціни, доставка, гарантії, графік роботи. AI обробляє до 80% таких запитань без участі людини.
• AI-продавець — AI консультує, кваліфікує клієнта і доводить до заявки або оплати. Ціна: $900–$1500. Термін: 7–12 робочих днів. Для e-commerce та послуг з дорогим лідом. Відповідає на запитання, збирає контакти, пропонує товари або послуги, ініціює оплату.

Чат-бот на сайт ціна залежить від складності логіки, кількості сценаріїв і інтеграцій з CRM або платіжними системами. Всі тарифи включають налаштування, тестування і підключенню до вашого сайту.

На що звернути увагу при виборі підрядника

Перш ніж замовляти чат-віджет на сайт, перевірте, чи має підрядник досвід з вашою CMS або платформою. Якщо ви працюєте на Tilda — потрібен досвід з її вбудованими інструментами. Для WordPress — навички роботи з плагінами або custom-кодом. Для самописного сайту — розуміння структури HTML/CSS/JS.

Також дивіться на:

• Чи є в портфоліо приклади з вашої ніші (e-commerce, послуги, B2B)?
• Чи пропонують тестовий період або demo-версію?
• Чи підтримують бот після запуску (оновлення бази знань, коректування сценаріїв)?
• Чи інтегрують бот з вашою CRM або email-рассилкою?

Головне — не шукати найдешевше рішення, а те, що дійсно закриває вашу проблему: втрату лідів через відсутність реакції. AI-консультант для сайту — це не розкіш, а необхідність для бізнесу, який хоче масштабуватися без збільшення штату менеджерів.