Політика конфіденційності

Хто ми

InfoCombiner — сервіс розробки сайтів, ботів та автоматизації, який працює як ФОП Сиромятников Андрій Сергійович (ІПН 2809112538), зареєстрований в Україні. З питань щодо цієї політики або ваших даних пишіть на infocombiner@gmail.com.

Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише те, що потрібно для роботи сайту та надання послуг, які ви замовляєте:

• Контактні дані та заявки — ім'я, email, Telegram, текст повідомлення з форми зв'язку чи запису на дзвінок.
• Дані акаунту — email та хеш пароля, якщо ви реєструєтесь у клієнтському кабінеті.
• Дані проєкту та оплати — деталі узгодженої роботи, рахунки, статус оплати.
• Базові технічні дані — стандартні серверні логи (IP-адреса, тип браузера, відвідані сторінки). Наразі ми не використовуємо аналітичні, рекламні чи маркетингові cookie — повний список того, що ми справді використовуємо, дивіться в Політиці щодо cookie.

Навіщо ми обробляємо дані

Щоб відповісти на ваш запит і підготувати пропозицію (переддоговірний етап); щоб надати, виставити рахунок та підтримати замовлену послугу (договір); щоб убезпечити ваш акаунт і запобігти зловживанням (законний інтерес); а також щоб виконати власні бухгалтерські та податкові зобов'язання як зареєстрований ФОП (юридичний обов'язок).

З ким ми ділимося даними

Ми не продаємо ваші персональні дані. Ділимося ними лише там, де це потрібно для роботи сервісу:

• Обробка платежів — NOWPayments (криптовалютні платежі) та наш корпоративний рахунок у ПриватБанку (оплата карткою в гривні) обробляють платіжні дані, необхідні для завершення транзакції, згідно з власними політиками конфіденційності.
• Інфраструктура — наш хостинг-провайдер та власне S3-сумісне сховище файлів зберігають дані на серверах, які контролюємо ми.
• Розсилка листів — транзакційні листи (підтвердження, рахунки) надсилаються через SMTP.
• Внутрішня автоматизація — власні інструменти автоматизації можуть переміщувати дані заявки між нашими ж системами; за межі перелічених вище сторін дані не передаються.

Міжнародна передача даних

Частина перелічених вище провайдерів працює на інфраструктурі поза Україною (наприклад, у ЄС або США). У таких випадках ми покладаємось на власні механізми відповідності цього провайдера щодо транскордонної передачі даних.

Скільки ми зберігаємо дані

Дані заявок та звернень — до 24 місяців або доки ви не попросите видалити їх раніше. Дані акаунту та проєкту — доки триває наша співпраця, плюс термін, якого вимагає українське бухгалтерське та податкове законодавство після її завершення. Платіжні записи — стільки, скільки вимагає застосовне фінансове законодавство.

Ваші права

Ви можете попросити копію своїх даних, їх виправлення, видалення або заперечити проти їх використання, написавши на infocombiner@gmail.com. Ми прагнемо відповісти протягом 30 днів.

Cookie

Ми використовуємо дуже невелику кількість технічно необхідних cookie — щоб зберігати вашу сесію та мову інтерфейсу. Повний актуальний список — у Політиці щодо cookie.

Діти

Наші послуги розраховані на бізнес та фахівців. Ми свідомо не збираємо персональні дані осіб молодше 16 років.

Зміни до цієї політики

Ми можемо оновлювати цю політику разом з розвитком наших послуг. Дата «оновлено» вгорі сторінки завжди відповідає чинній версії; про суттєві зміни ми повідомимо тут.

Контакти

Питання щодо цієї політики або запит стосовно ваших даних: infocombiner@gmail.com.